Le Centre Européen de la Consommation (CEC) est une association franco-allemande qui a pour objectifs de rapprocher les citoyens de l’idée européenne en mettant en valeur les réalisations concrètes et positives de l’Europe dans leur vie quotidienne.
Le Centre Européen de la Consommation (CEC) est une association franco-allemande qui a pour objectifs de rapprocher les citoyens de l’idée européenne en mettant en valeur les réalisations concrètes et positives de l’Europe dans leur vie quotidienne. Depuis 1993, le CEC promeut la coopération entre la France et l’Allemagne en matière de consommation, un domaine où l’Europe protège et qui concerne chacun d’entre nous.
En 2005, le CEC a élargi ses compétences à toute l’Union européenne, grâce au choix symboliquement fort de la France et de l’Allemagne de regrouper au sein de notre association, leurs missions européennes consuméristes (le Centre Européen des Consommateurs France et le Centre Européen des Consommateurs Allemagne). Ces deux centres sont membres du réseau européen ECC-Net, créé par la Commission européenne et les Etats membres. Chaque pays de l’UE, ainsi que l’Islande et la Norvège, dispose de son propre Centre Européen des Consommateurs. Le Centre à Kehl constitue le seul centre binational et est le plus important du réseau.
Le CEC a pour mission de garantir les intérêts individuels et collectifs des consommateurs français et allemands et de promouvoir l’exercice de leurs droits en région frontalière et en Europe. Il les informe sur leurs droits en Europe, les conseille juridiquement et les aide à résoudre à l’amiable leurs litiges avec des professionnels basés dans un autre pays de l’UE.
Depuis 2023, le CEC est également porteur d’un projet innovant, unique en Europe : « Justice sans frontière ». Ce projet a créé au sein du CEC, un point de contact franco-allemand pour les questions de justice dans la région frontalière.
Au-delà de l’aide juridique aux consommateurs, le CEC est au cœur de la mise en œuvre de la réglementation européenne, notamment dans la région frontalière franco-allemande. Sur la base de ses expériences concrètes de résolution des litiges, des études menées, des conseils prodigués et des projets réalisés, le CEC est un instrument commun au service de ses partenaires. Il promeut l’échange de savoirs et d’expériences, informe sur les obstacles à la réalisation du marché intérieur européen, soumet des solutions pragmatiques et ainsi soutient la coopération franco-allemande au service de l’intégration européenne. A ce titre, il a été nommé expert au sein du comité de coopération transfrontalière.
Pour plus d’information, consultez le site du Centre Européen de la Consommation.
Contact :
Centre Européen de la Consommation / Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Allemagne
Tél. + 49 78 51 / 991 48 0
Email : info@cec-zev.eu